Pytania i odpowiedzi

1. Jak mogę złożyć zamówienie w sklepie internetowym?
Możesz złożyć zamówienie poprzez naszą stronę internetową. Dodaj wybrane
produkty do koszyka, przejdź do kasy, podaj niezbędne dane i wybierz
preferowany sposób dostawy i płatności.


2. Jakie są dostępne metody płatności?
W naszym sklepie internetowym akceptujemy opłaty za pobraniem, BLIK,
PayPo, przelewem bankowym oraz płatności za pośrednictwem Shoper
Płatności, który przenosi Cię do strony Twojego banku.


3. Jakie są koszty dostawy?
Koszty dostawy zależą od wybranego miejsca dostawy oraz wagi paczki.
Możesz sprawdzić koszty dostawy na stronie kasy przed sfinalizowaniem
zamówienia.

  • Paczki do 10kg:
    • 14 zł - Kurier DPD przelew/płatność online,
    • 13 zł - Paczkomaty InPost przelew/płatność online,
    • 19 zł - Kurier DPD za pobraniem.
  • Paczki powyżej 10kg: kalkulacja indywidualna

4. Czy oferujecie darmową wysyłkę?
Tak, oferujemy darmową wysyłkę dla zamówień powyżej 300 zł.


5. Czy mogę śledzić moje zamówienie?
Tak, po złożeniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia, którym będziesz mógł
monitorować status przesyłki na stronie przewoźnika.


6. Jak długo potrwa dostawa mojego zamówienia?
Czas dostawy zależy od wybranego miejsca dostawy oraz dostępności
produktów. Szacunkowy czas dostawy wynosi 1-2 dni robocze.


7. Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?
Tak, jeśli nie jesteś zadowolony z zakupionego produktu, masz możliwość
zwrotu lub wymiany. Szczegółowe informacje na temat naszej polityki zwrotów
i wymiany znajdziesz na naszej stronie internetowej.


8. Jak mogę skontaktować się z waszym biurem obsługi klienta?
Możesz skontaktować się z naszym biurem obsługi klienta poprzez dane
kontaktowe, które znajdziesz w zakładce "Kontakt" na naszej stronie.

 

Pomoc techniczna

Jacek Kurpiel

mob +48 577 864 135

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium